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        ・サイト作成機能独自のプランをご用意しており、アカウント内でご確認いただけます。

        ご契約前のよくあるご相談

        配信システムをはじめて使用します。まったくの初心者でも操作可能でしょうか?
        ひとつひとつの操作は非常にシンプルなので、基本操作を順番に覚えていただければ大丈夫です。基本操作は、以下マニュアルを順番に進めていただくことで完了します。 ▶トリプル配信 スタートガイド

        また、各操作画面に、その機能でできることの概要と、関連マニュアルを記載しております。必要な場合は関連マニュアルをご確認いただきながら作業をお進めください。
        他社システムと連携してLINE公式アカウントを使用しています。連携先をエキスパへ切り替えたいのですが可能でしょうか。
        もちろん可能です。半自動で連携ができるため、非常に簡単に連携設定が完了します。
        ▶
        ご利用中のLINE公式アカウントとエキスパを連携したい場合
        他社システムからエキスパへLINE連携を変更後は、これまでのデータはどのようになりますか?
        LINE友だち情報は出力することが出来ないため、他社システムからエキスパへ連携後は、以下の対応が必要となります。 ▶LINEアカウント登録済み友だちをエキスパに表示させる方法

        LINE読者さまがマニュアルに記載の内容を実行していただくと、その方のLINE情報がエキスパに反映されます。
        ※反映されるのはLINE友だち情報のみとなり、他社システム連携時に取得したデータは引き継がれません。
        LINE配信をメインで使用しますが、料金について教えてください。
        エキスパではプランによりLINE公式アカウントの「連携数」のみ違いがございますが、LINE配信数は無制限とさせております。よってエキスパ側では月額料金のみでご利用が可能です。

        LINE配信数は、LINE公式アカウント側での料金プランに依存する形となりますので、ご希望の配信数にあわせてLINE公式アカウント側で料金プランをご契約ください。 
        ▶LINE公式アカウント料金プラン
        サポート体制はどのようになっていますか?
        基本は、メールサポートと電話サポートとなります。メールはアカウント内にスレッドとして残りますので、いつでもご確認いただけます。 ▶カスタマーサポートへのお問い合わせ方法

        また、定期的にオンラインで使い方セミナーも開催しておりますので、お時間が合う際はぜひご参加ください。

        > その他「ご契約前」のよくあるご質問はこちら

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