ご利用者様の声｜エキスパ

ビジネスシーンに限定することなく、
「人と人がつながる」どのようなイベントでも、
活用できるので喜ばれています。

ご利用者さまの声

Aさん
会社員（週末起業）

文句を言わない優秀なスタッフ
という感じです。

会社員をしながら、週末や平日の夜などに、セミナーを開催しています。私の場合、同じ内容のセミナーを毎回開催しているので、セミナーのコピー機能や複数開催日設定が重宝しています。情報を定型化して、再利用できるのでかなり作業効率があがり、浮いた時間を別の業務にまわすことができています。兼業ということもあり、一人で全てこなしていたので、本当に優秀なスタッフを雇った感覚ですね。しかも、文句一つ言わずに黙々と働いてくれます。笑
Bさん
法人（セミナー運営責任者）

誰でも簡単に作業できるところが
助かっています。

弊社は定期的に、セミナーを開催して自社商品の販売に繋げています。複数名のスタッフでセミナーを運営しているので、その時々によって作業スタッフが違い、個々のPCスキルも違いがあります。中にはPCが苦手なスタッフもいるわけですが、そんなスタッフでも、迷うことなく目的の作業を完了させられます。使って感じることは、とことん「現場」を考えて作られているな～ということです。まさに、かゆい所に手が届くシステムですね！
Cさん
講師業

セミナー運営管理だけではなく、
「攻める」システムですね。

講師業を、専業でおこなっております。エキスパは顧客管理が非常に楽ですね。特定の参加者に絞って連絡ができるので、セミナー開催後のフォローや、関連商品やサービスの売り込みがしやすいです。あと、連絡手段にSMS配信機能があるのですが、これが非常に便利。先方に受信した時に目立つので、絶対に確認していただきたい内容はSMSで連絡しています。管理業務だけでなく、「攻める」機能が豊富なので売上を立てやすいですね。
Dさん
講師業

集客が、本当に楽になりました。

セミナーの内容には自信があったのですが、毎回集客が安定せず、エキスパを試してみました。はじめは変わらず苦戦をしました。というのも、集客用のページのつくりこみが甘かったからです。いくら10万人以上へ一気にアピールできるとはいえ、肝心の集客ページに集客力がなければ無意味ですよね。その点も、エキスパのサイト作成機能でカバーできました。サイト作成の素人の私でも簡単にプロレベルのサイトが作れるので有り難いです。
Eさん
法人（セミナー運営スタッフ）

セミナーアプリで受付が楽になりました！

私は裏方なので、セミナーでは受付を任されることが多いのですが、エキスパを使うようになって、受付業務がとても楽になりました！これまでは、毎回、受付用紙を作成していたのですが、その苦労からは完全に開放されました。数クリックで受付用紙ができますし、スマホやタブレットで直接受付をすれば、印刷すら必要ありません。受付人数を最小限に抑えたり、受付の「無人化」も、提供されているセミナーアプリを使えば可能なので助かっています！
Fさん
法人（代表取締役）

複数のセミナーを同時に運用しても、
問題ないですね。

弊社は複数のセミナー講師が在籍しており、講師によってセミナー内容が違います。当然、セミナーの数だけ、管理する情報も増えるのですが、エキスパは、どこに何の情報があるのかが、ひと目でわかるので、各セミナーの状況も把握しやすく助かっています。集客はアフィリエイターさんにお手伝いをしていただいておりますが、成約がいつあったのかが、すぐに確認できますし、報酬計算も、支払いも、全て自動です。非常に考えられたシステムですね。

よくあるご質問

集客へのご質問

アフィリエイターさんに集客を手伝っていただきたいのですが、すぐにアフィリエイターさんに公開できますか？: セミナー登録には、「アフィリエイトなし（自社集客のみ）」「アフィリエイトあり」の２パターンを選択できます。
アフィリエイトありのセミナー登録は、審査が必要となります。審査完了には2～3営業日いただいております。
審査通過後は、エキスパにご登録のあるアフィリエイター様へ、自動でご登録のセミナー情報が公開されます。
（2018年9月現在　アフィリエイター登録数100,251名）
アフィリエイトの集計や、報酬はどのようにおこなわれますか？: 集計、報酬は、エキスパのシステム内で自動で行われます。
また報酬の支払いも、エキスパ側でおこなうため、手間がほとんどありません。

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セミナーポータルサイトへの掲載は、どのような手続きが必要ですか？: セミナーをエキスパに登録する際、ポータルサイトへ掲載するかしないかの選択が可能です。
「掲載する」を選択し、セミナー登録を完了させると、新着情報に表示され
ポータルサイトの目立つ場所に掲載されます。
15万名以上へ配信しているエキスパ通信に、無料で掲載可能とのことですが、審査基準などはありますか？: エキスパにご登録のセミナーやイベントでしたら、基本的に掲載OKとなります。
エキスパ通信内で、「無料掲載応募フォーム」がありますので、
そのフォームから掲載の申請をおこなってください。
自社で作成した集客用のサイトは使用できますか？: はい、使用できます。セミナー登録をしていただくと申し込みページ（フォーム）が作成されるので、
そのページのURLを、集客用のサイトにリンクしてください。
集客用のサイトは簡単に作成できますか？: はい、簡単に作成が可能です。エキスパにはサイト作成機能があるので、
サイトの知識や技術がなくても、文章を入れるだけでサイトを作成することが可能です。
作成したサイトに、セミナー申し込みページをリンクして使用してください。

登録・受付へのご質問

参加者の募集開始まで、どれくらいの時間が必要ですか？: 最短3～5分で、募集開始が可能です。
募集用のフォームは、別で作成する必要はありますか？: いいえ、必要ありません。セミナーを登録すると募集用フォームが自動で作成されます。
募集用のフォームには、セミナー（イベント）の紹介文も記載できるので、
簡易的な募集ページとしても、そのまま活用できます。

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会場がまだ決まっていない状態で、セミナー登録や、参加者さんの募集はできますか？: はい、セミナー登録も、募集も可能です。
会場が決定しだい、エキスパに会場の情報を入力していただければ、
会場確定のメールが、自動で参加予定者さまに配信されます。
また、万が一、会場の設定を忘れていた場合は、管理者のメールアドレスへ
会場情報の入力を促すリマインドメールが配信されます。
当日の受付は、どのような形でできますか？: QRコード読み取り受付、参加者名簿（用紙）での受付、PC（タブレット）で受付
の３パターンをご用意しております。
QRコード読み取りの受付方法を具体的に教えてください。: 主催者さまは、セミナーアプリをあらかじめダウンロードしていただきます。
参加者さまには、セミナー申し込み時にチケットが発行され、そこにQRコードも表示されます。
主催者さまがセミナーアプリで、参加者さまのQRコードを読み取る流れとなります。QRコード受付完了時点で、参加不参加情報の入力完了となります。
参加者名簿（用紙）での受付方法を具体的に教えてください。: 参加者名簿は３クリックで、作成できます。
その名簿をプリントアウトしていただき、当日の受付でご利用ください。
セミナー開催後、名簿に記載した参加状況をエキスパに登録し、参加者不参加者の管理をおこないます。
PC（タブレット）での受付方法を具体的に教えてください。: 受付にPCやタブレットを持ち込んでいただき、直接エキスパに参加不参加の入力をおこなっていきます。
受付完了時点で、参加不参加情報の入力完了となります。

運営・管理へのご質問

申し込み者や参加者などの顧客情報は、どのように管理されますか？: 登録したセミナー（イベント）ごとに、顧客情報が管理されます。
氏名、メールアドレス、電話番号などで、簡単に顧客検索も可能です。
複数の会場を使い分けていますが、会場の情報は保存できますか？: はい、保存できます。会場情報は、複数件の登録が可能です。一度登録してしまえば、セミナー作成時に、登録してある会場を選択するだけで、会場の設定が完了します。

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講師が何名かいますが、講師情報は保存できますか？: はい、会場情報と同じく、複数人の講師情報が登録可能で、
一度登録してしまえば、セミナー作成時に、
登録してある講師を選択するだけで、講師の設定が完了します。
同じセミナーを繰り返し開催しています。その度に、セミナー登録作業が必要ですか？: いいえ、不要です。既存のセミナーには、開催日の追加が簡単におこえます。
毎日のようにセミナーを開催していますが、管理は大変でしょうか？: いいえ、簡単です。同じセミナーであれば、そのセミナーで、顧客を申し込み日に分けて管理が可能です。
また、別のセミナーを複数開催していても、開催スケジュールが、月ごとに表示されるので、状況の把握は簡単におこえます。
セミナー（イベント）への参加申込があったら何か連絡が来ますか？: イベントへの参加申込が発生すると、イベント主催者の方の登録メールアドレスにお知らせのメールが送信されます。
募集の停止は自動でおこなえますか？: 募集期間の設定がおこなえるので、募集期間終了で自動的に募集が停止します。
また、席数設定もできるので、満席になった時点でも、募集が自動で停止します。
複数の管理者を設定することはできますか？: はい、オペレーター機能により、複数人で管理が可能です。

アフターフォローへのご質問

参加予定者への開催前のリマインドメールは配信できいますか？: 初期状態では、開催３日前から、1日1通マインドメールが自動で送られる設定になっています。
配信の停止、情報の追加、リマインドメール数の追加などもおこなえます。
参加者へのメール連絡や、ステップメールの設定なども、無料でできますか？: メール配信に関しては、有料となります。
初期費用5,000円　月額は2,970円からプランを選択できます。
※申込み完了メール、リマインドメールなど、システムから配信されるメールはメール配信プランをご契約いただかなくても配信されます。

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メール以外の連絡方法はありますか？: エキスパ上を経由しての連絡は、メールの他
SMS（携帯番号へのメール送信）、LINE＠連携機能をご用意しております。
特定の参加者にだけ絞り込んで連絡はできますか？: はい可能です。絞り込み機能があるので、ピンポイントでの連絡が可能です。
セミナー開催後は、参加者の状況によってメール配信内容を変えたいのですが可能ですか？: はい、管理側で手動で分けることも可能ですし、
クリック情報変更機能を利用して、属性の自動化も可能です。
詳細の設定方法は、ヘルプページに記載しているので、確認しながら設定をおこなってください。